7月26日，根据全国12315消费投诉信息公示广州拼多多兼职美工网站，上海盒马网络科技有限公司新增投诉。

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根据投诉信息，2024年07月22日，消费者李**（手机尾号 4646，用户ID ****4167）反映其于2024年07月22日在饿了么（盒马鲜生大华虎城店）通过网购购买西瓜。可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求重做，赔偿损失。

2024年07月25日，在线美工双方自行和解或者投诉人撤回投诉。处理部门为：上海宝山区市场监督管理局。

数据显示，上海盒马网络科技有限公司近一月公示投诉总量245件，月环比上升5.15%，近一月公示调解成功率69.8%。

据了解，上海盒马网络科技有限公司为ODR绿色通道企业（ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指导监督下，通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。）ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为47.78%，上海盒马网络科技有限公司低于全国平均和解率2.24%。

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